Défense des consommateurs
Pour conseiller ses adhérents en situation de litige avec un professionnel, l’Adéic-LR bénéficie de deux soutiens juridiques : d’une part les juristes de l’Adéic au niveau national, d’autre part, le Centre Technique Régional de la Consommation du Languedoc-Roussillon dont elle est adhérente. L’Adéic-LR aide plus d’une centaine consommateurs par an à trouver une issue favorable à des litiges du quotidien.
Activités éducatives
L’Adéic-LR développe une forte activité éducative dans les écoles et les collèges.
Les trois thématiques les plus demandées sont : l’alimentation, la sécurité domestique et la protection de l’environnement.
La plupart de ces animations ont été labellisées par le Plan National pour l’Alimentation ou les Journées de la Mer. Trois d’entre elles ont donné lieu, avec le soutien du Département du Gard, à des DVD. Des outils pédagogiques, expositions, jeux, DVD, peuvent être prêtés aux éducateurs ou enseignants adhérents de l’association. On trouvera en libre-service sur ce site, une plateforme documentaire d’aide à la réalisation de projets avec les élèves du cycle 3 en collège sur le thème de l’alimentation. Cette plateforme a été réalisée avec le soutien de la Direction régionale de l’agriculture, de l’alimentation et de la forêt (DRAAF) d’Occitanie.
Information des consommateurs en secteurs sensibles
Depuis une vingtaine d’année, l’Adéic participe à des animations dans des quartiers « dits » difficiles, des secteurs sensibles, ou zones prioritaires. L’information et la prévention des risques liés à la consommation y sont abordées très concrètement. Ces interventions ont lieu à partir d’un travail d’équipe (personnels de santé du Conseil Général, personnels de l’Éducation Nationale, associations partenaires), sur la base d’une demande du personnel de l’école et des parents. Ces animations sont organisées « sur mesure » en fonction des peuplements et des cultures du quartier. Il n’y a pas d’intervention standard. Le fait de travailler ensemble permet de se connaître et de converser. Nous gagnons notre crédibilité autant par notre écoute que par nos propos.
